Estos términos regulan el uso del sitio Navegar entre Montañas y de NEM Reservas, y las condiciones generales de las experiencias de navegación en el Dique Potrerillos, Mendoza.
1. Servicio y contacto
Navegar entre Montañas ofrece experiencias de navegación a vela y utiliza NEM Reservas para administrar reservas, salidas, disponibilidad y pagos. Contacto: info.navegarentremontanas@gmail.com y WhatsApp +54 9 261 5130630.
2. Reservas y confirmación
La fecha, el programa, la duración, el precio, la cantidad de pasajeros y las condiciones particulares se informan antes de confirmar la contratación. Una consulta o pre-reserva no garantiza la salida. La confirmación está sujeta a disponibilidad, cumplimiento de las condiciones informadas y condiciones de seguridad.
Las reservas regulares se solicitan con al menos 24 horas de anticipación. Puede admitirse una reserva hasta 4 horas antes si ya existe una salida confirmada y hay cupo. Para habilitar una salida regular se requiere una reserva inicial de al menos dos pasajeros antes de las 19:00 del día anterior. Los grupos se coordinan con al menos cinco días de anticipación.
3. Pagos
El importe, la moneda, el tipo de cambio aplicable y la modalidad de pago se comunican al reservar. Cuando se ofrezca una seña del 60%, se informará cómo y cuándo completar el saldo. Las condiciones comerciales de agencias y de programas especiales se acuerdan de manera particular.
4. Cancelaciones y modificaciones
- Si NEM cancela por clima, estado del lago o seguridad, el pasajero puede elegir reprogramar o recibir la devolución del 100% de lo abonado.
- Si el pasajero cancela con 24 horas o más de anticipación, se reintegra el 60% del importe abonado.
- Si cancela dentro de las 24 horas o no se presenta a la salida confirmada, no corresponde devolución, sin perjuicio de los derechos legalmente aplicables.
- Las condiciones particulares para grupos y reservas especiales se informan antes de confirmar la contratación.
Los horarios pueden modificarse razonablemente por condiciones meteorológicas, operativas o de seguridad. Todo cambio se coordinará con el pasajero.
5. Participación y seguridad
La navegación se desarrolla en un ambiente natural, con riesgos propios del viento, el oleaje y el movimiento de la embarcación. Deben seguirse las instrucciones del timonel y utilizarse los elementos de seguridad indicados. Se solicita presentarse 15 minutos antes de la salida.
Antes de embarcar se requiere consentimiento informado. Debe comunicarse cualquier circunstancia personal relevante para una participación segura. Los menores deben estar acompañados por su padre, madre o adulto responsable. Estas condiciones y el consentimiento no implican renuncia a derechos ni liberan a NEM de las responsabilidades que legalmente correspondan.
6. Uso de NEM Reservas y Google Calendar
Los usuarios autorizados deben mantener sus credenciales protegidas, cargar información exacta y utilizar únicamente las funciones habilitadas para su rol. No se permite acceder a datos de terceros sin autorización ni alterar el sistema.
La integración con Google Calendar requiere autorización voluntaria del titular de la cuenta. Se utiliza para gestionar y sincronizar salidas y eventos del calendario seleccionado. Un evento importado como borrador debe completarse y confirmarse en NEM; no constituye por sí solo una reserva confirmada.
La sincronización depende de la disponibilidad de los servicios externos. Los administradores deben comprobar el estado de las reservas y resolver los cambios que requieran revisión. El titular puede revocar la conexión desde su cuenta de Google.
7. Privacidad
El tratamiento de los datos personales y de Google se describe en la Política de Privacidad.
8. Derechos y actualización
Se aplica la legislación argentina y se respetan los derechos del consumidor y de protección de datos personales. Ninguna cláusula limita los derechos que resulten irrenunciables. Las actualizaciones se publicarán aquí y no modificarán retroactivamente una contratación ya confirmada sin la conformidad que corresponda.